Política de cookies de Golden Mister Casino para un uso seguro y transparente de nuestra plataforma

Su interacción con nuestro sitio está determinada por un conjunto estructurado de prácticas de recopilación de datos diseñadas para mejorar la experiencia del usuario, respaldar operaciones de cuentas responsables y cumplir con el RGPD y los estándares nacionales pertinentes. Utilizamos mecanismos basados en el consentimiento donde las preferencias personales determinan la gestión de registros no esenciales. Todos los identificadores de sesión se implementan únicamente para optimizar el rendimiento, retener preferencias de idioma, prevenir fraudes y verificar la seguridad de las transacciones. El procesamiento de identificadores técnicos se alinea con nuestros estrictos protocolos de confidencialidad–los detalles permanecen inaccesibles para terceros sin autorización del usuario ni requisitos legales explícitos. Los usuarios pueden ajustar la configuración del navegador, administrar los datos almacenados o retirar el acuerdo opcional en cualquier momento. Hay instrucciones detalladas en el centro de preferencias para ayudarle. Limitar algunos tipos de almacenamiento podría cambiar el funcionamiento del sitio, como recomendaciones personalizadas, el historial del juego o lo fácil que es iniciar sesión. A continuación se muestran todos los detalles técnicos sobre las categorías, incluidos cuáles son, durante cuánto tiempo deben conservarse y cómo se pueden compartir. Nuestro Aviso de Privacidad le brinda opciones de contacto directo si tiene preguntas sobre el cumplimiento o para ejercer sus derechos como interesado.

Cómo se recopilan y utilizan los datos

Cuando alguien visita nuestro sitio web, las herramientas de seguimiento comienzan a recopilar información sobre esa persona, como su tipo de dispositivo, versión del navegador, dirección IP y cómo actúa en el sitio. Estas herramientas realizan un seguimiento de qué páginas visita un participante, cuánto tiempo permanece en el sitio, con qué frecuencia interactúa con otros usuarios y de dónde vino para llegar a nuestra plataforma. La información recopilada tiene varios usos operativos. Los marcos analíticos encuentran patrones en cómo las personas usan las cosas, lo que ayuda a mejorar la navegación y la capacidad de respuesta. Los usuarios pueden elegir qué configuraciones conservar, como preferencias de idioma o identificadores de sesión, para asegurarse de que cada persona tenga una experiencia de navegación única. Los sistemas de monitoreo del rendimiento utilizan el seguimiento de sesiones para controlar los tiempos de respuesta, solucionar interrupciones y mantener las cosas funcionando sin problemas. El tiempo durante el cual se almacenan los datos varía: los identificadores específicos de la sesión se eliminan cuando se cierra el navegador, pero los marcadores persistentes pueden conservarse durante períodos de tiempo determinados, según las necesidades legales u operativas. Algunos datos pueden compartirse con socios de optimización confiables que trabajan en análisis web o publicidad. Cada tercero solo puede ver las partes de los datos que necesita para hacer su trabajo y está legalmente obligado a mantener la privacidad del usuario y seguir leyes de protección de datos como el RGPD. Las personas pueden utilizar la configuración del navegador o herramientas de privacidad especiales para limitar o deshacerse de los rastreadores. Desactivarlos puede limitar algunas funciones u opciones de personalización, pero los servicios de seguridad y autenticación siempre funcionarán. Puede obtener ayuda de un equipo de soporte dedicado si tiene preguntas sobre cómo se recopilan, almacenan o utilizan sus datos de navegación. Las solicitudes de acceso, cambio o eliminación de datos almacenados se gestionan de acuerdo con la ley y los contratos que tenemos con los usuarios.

Diferentes tipos de elementos de almacenamiento de datos que facilitan la navegación

Se utilizan varios elementos de almacenamiento de datos diferentes para mejorar sus interacciones con nuestra plataforma de juegos. Cada uno tiene un propósito específico que ayuda a personalizar y mejorar su experiencia, proteger sus transacciones y asegurarse de que el contenido sea relevante.

• Elementos de la sesión: Estos solo están ahí por un corto tiempo y se eliminan cuando cierras sesión o cierras tu navegador. Su trabajo es facilitar la navegación por el sitio, mantenerte conectado y recordar las opciones rápidas del juego. Después de cada sesión del navegador no queda ninguna información personal o permanente.
• Rastreadores de preferencias: Estos permiten que nuestro sistema recuerde sus elecciones, como su idioma de visualización, moneda o juego preferido. Los usuarios que regresan se benefician de una interfaz personalizada sin necesidad de restablecer las configuraciones en cada visita.
• Identificadores de autenticación: Esenciales para el acceso seguro a la cuenta, estos pequeños fragmentos de información verifican su identidad durante operaciones confidenciales como depósitos, retiros y gestión de tickets de soporte. Esto reduce la vulnerabilidad a inicios de sesión no autorizados.
• Monitores de rendimiento: Al realizar un seguimiento de los tiempos de respuesta, los errores de carga y el uso de recursos, estos ayudan a nuestro equipo técnico a acelerar las funciones del sitio y minimizar los tiempos de inactividad. No recopilan identificadores personales.
• Rastreadores de participación: Los puntos de datos anonimizados permiten optimizar ofertas, notificaciones de torneos y presentación de contenidos. Esto garantiza que las promociones relevantes se alineen con sus intereses y patrones de juego.
• Elementos de integración de terceros: Los proveedores de análisis, pasarelas de pago y soporte de chat en vivo solo utilizan sus propios fragmentos de datos de las formas requeridas por la ley y las mejores prácticas de privacidad.

Para obtener los mejores resultados, active únicamente las funciones de ahorro de datos necesarias para operaciones estables y personalización. Si desactiva ciertas categorías, es posible que no pueda utilizar algunas de las funciones únicas de la plataforma. Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento cambiando la configuración de su navegador o yendo al panel de privacidad de nuestra plataforma.

Cómo cambiar la configuración de cookies en la plataforma

Los usuarios tienen control total sobre los fragmentos de seguimiento de datos que se utilizan durante cada visita a la plataforma. Las personas pueden ajustar su consentimiento en cualquier momento, seleccionando las categorías de elementos de seguimiento que desean permitir o bloquear. Puede acceder a la configuración directamente desde la sección "Controles de privacidad" del panel de su cuenta. Esta área le muestra qué elementos están activos actualmente y cuál es su estado (habilitado o deshabilitado) para tecnologías de rendimiento, análisis y personalización. Una sencilla interfaz de interruptor le permite activar o desactivar diferentes tipos de inmediato cuando cambia de opinión. Las preferencias se guardan para cada dispositivo y navegador, por lo que los cambios realizados en un dispositivo no se sincronizarán automáticamente con otros dispositivos. Cada cambio entra en vigor inmediatamente y el impacto es visible en las páginas actualizadas o posteriores. Los fragmentos esenciales necesarios para la operación básica del sitio no se pueden desactivar, lo que garantiza que la funcionalidad de la plataforma y la seguridad transaccional permanezcan intactas. Utilice la configuración de privacidad de su navegador web para controlar los permisos fuera de la plataforma. Los menús de privacidad integrados en navegadores populares como Chrome, Firefox, Edge y Safari permiten a los usuarios ver, eliminar o bloquear archivos que rastrean sus datos. Cambiar estas configuraciones podría afectar el funcionamiento del sitio o limitar las funciones que son exclusivas de usted. Los complementos de navegador de terceros pueden ayudarle a hacer cumplir sus preferencias en muchos sitios web para obtener aún más control.

Revise sus selecciones periódicamente, especialmente si utiliza varios dispositivos o después de las actualizaciones del navegador, para garantizar que sus preferencias de seguimiento se alineen con sus expectativas de protección de datos.

Formas de mantener segura la información sobre cookies

Toda la información creada o asignada a través de pequeños archivos de datos en esta plataforma está protegida por una serie de salvaguardas técnicas y organizativas que se basan en las mejores prácticas internacionales y las leyes locales. Todas las comunicaciones utilizan TLS 1.3 y los valores almacenados utilizan AES-256, ambos protocolos de cifrado inmediato. Esto garantiza que los riesgos del acceso de terceros sean lo más bajos posible. Según los controles de acceso basados en roles (RBAC) establecidos, solo ciertas personas pueden acceder a ciertos archivos dentro de la organización. Sólo las personas con responsabilidades operativas directas a las que se les haya otorgado permiso podrán manejar identificadores o preferencias relacionados con el usuario. Un sistema de monitoreo automatizado realiza un seguimiento de todas las actividades y las verifica periódicamente para detectar actividades inusuales. Los auditores de seguridad independientes realizan evaluaciones periódicas de vulnerabilidad y pruebas de penetración. Los hallazgos se resuelven en los plazos estipulados por las directrices regulatorias. La infraestructura que alberga todos los datos relevantes se segmenta aún más a través de firewalls, nubes privadas virtuales y sistemas de detección de intrusiones, aislando detalles confidenciales de los servicios públicos. Los servidores físicos operan en centros de datos seguros y monitoreados que cumplen con las certificaciones ISO/IEC 27001 y estándares regionales similares. Los planes de respuesta a incidentes incluyen flujos de trabajo de notificación y remediación inmediata, que se activan en plazos operativos medidos en minutos. Las credenciales de acceso, tanto para usuarios como para administradores, están protegidas mediante autenticación multifactor y actualizaciones forzadas periódicas. El intercambio externo de pequeños valores de archivos de datos solo ocurre según lo requieran solicitudes legales o proveedores de servicios confiables sujetos a garantías contractuales de privacidad. Antes de permitir la integración o el intercambio de datos, todos los terceros deben pasar por revisiones anuales de diligencia debida de sus estándares de protección de la información. Los usuarios deben mantener sus navegadores y software de seguridad actualizados y vigilar sus cuentas personales para detectar cualquier cambio que no reconozcan.

Intercambio de datos y rastreadores de terceros

La plataforma puede utilizar tecnologías de seguimiento externas para observar cómo actúan los visitantes, enviar anuncios dirigidos o facilitar la conexión con las redes sociales. Este tipo de herramientas pueden realizar un seguimiento de los identificadores, reconocer los perfiles que regresan o cambiar el contenido de marketing que se muestra. Algunos de estos servicios de terceros son proveedores de análisis (como Google Analytics), socios publicitarios, sistemas de detección de fraude y complementos de redes sociales. Esta plataforma no controla cómo cada entidad externa maneja los datos. Las herramientas de análisis recopilan datos de uso agregados, como duración de la sesión, tipo de dispositivo, región de dirección IP y recorridos de usuario, para ayudar a mejorar la interfaz sin revelar las identidades de los usuarios individuales. Para mejorar la relevancia de los anuncios y realizar un seguimiento del éxito de las campañas, las redes publicitarias pueden utilizar huellas dactilares del navegador o identificaciones de dispositivos. Los motores de prevención de fraude pueden analizar patrones de inicio de sesión o de sesión para hacer que las cuentas sean más seguras y detener actividades sospechosas. Si ha iniciado sesión en los servicios de redes sociales, es posible que los widgets de redes sociales integrados puedan leer sus preferencias. Esto hace que compartir e iniciar sesión sea más fácil. Sólo se les envía la información necesaria para que estos terceros puedan realizar su trabajo. No se exponen a terceros detalles de pago ni información de registro confidencial con fines promocionales. Todos los contratos exigen el cumplimiento de las leyes de privacidad aplicables, garantizando un manejo transparente y la pronta eliminación de datos cuando sea legalmente necesario. Para un control óptimo, se recomienda a los usuarios revisar las declaraciones de privacidad de cada servicio integrado y ajustar la configuración individual del navegador o dispositivo para gestionar la aceptación de mecanismos de seguimiento de terceros. También están disponibles herramientas de exclusión voluntaria proporcionadas por socios de análisis y publicidad para una gestión más precisa de los flujos de datos más allá de los límites de la plataforma.

Pasos para revisar o eliminar los datos de almacenamiento de su navegador

1. Para acceder a los elementos de navegación almacenados relacionados con sus visitas en nuestra plataforma, utilice los controles de privacidad de su navegador. Para hacer esto en Chrome, abra el menú, haga clic en "Configuración", luego en "Privacidad y seguridad" y finalmente en "Configuración del sitio" Luego haga clic en "Ver permisos y datos almacenados en todos los sitios"
2. En Firefox, estas opciones se encuentran en "Preferencias", "Privacidad y seguridad", "Cookies y datos del sitio" y "Administrar datos"
3. Puede administrar y eliminar cookies y datos del sitio en Microsoft Edge yendo a "Configuración", luego a "Cookies y permisos del sitio" y luego a "Administrar y eliminar cookies y datos del sitio"
4. Utilice la función "Borrar datos de navegación" de su navegador para deshacerse de cosas rápidamente. Esto le permite elegir y eliminar preferencias guardadas, claves de sesión, objetos de análisis y tokens almacenados que están conectados a nuestros servicios.
5. Para eliminar solo ciertos elementos de nuestro sitio, vaya a la sección derecha y filtre por dominio. Luego, elige los registros que deseas eliminar.
6. Para mantener la configuración de privacidad igual en todos sus dispositivos, realice estos pasos en cada uno. Además, busque opciones similares en la configuración de privacidad o gestión de datos de su navegador móvil.
7. Para detener el almacenamiento automático u recibir advertencias antes de almacenar cualquier dato, cambie la configuración de privacidad de su navegador.
8. Verificar estas configuraciones periódicamente ayudará a mantener su configuración de privacidad en línea con sus preferencias. Si se encuentra con herramientas de seguimiento complicadas o necesita más ayuda, consulte la documentación de soporte que viene con su navegador o comuníquese con nuestro servicio de asistencia para obtener instrucciones personalizadas paso a paso.

Los cambios en las prácticas de seguimiento se enviarán como actualizaciones y notificaciones. Cambiamos la forma en que rastreamos las cosas cuando agregamos nuevas funciones, cambiamos las reglas o hacemos que la plataforma sea más segura y personalizada. Todos los usuarios registrados reciben un correo electrónico sobre cualquier cambio importante de inmediato. Si ha optado por participar, las alertas del sistema también aparecerán en el panel de su cuenta, por lo que siempre sabrá qué está sucediendo. Mantenemos un registro de cambios público que enumera la fecha y una breve descripción de cada cambio. Puede acceder a él en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Seguimiento del historial de actualizaciones de configuración" en el pie de página. Este archivo permite a los usuarios verificar qué modificaciones se han producido y cuándo, lo que respalda una transparencia total. Le sugerimos que lea estas actualizaciones con frecuencia para que pueda tomar decisiones inteligentes sobre cómo comparte sus datos. En algunos casos, es posible que sea necesario volver a obtener el consentimiento del usuario. Cuando este sea el caso, las instrucciones claras en pantalla le mostrarán cómo hacerlo. Al permanecer suscrito a las notificaciones en las preferencias de su cuenta, garantiza la recepción oportuna de información relevante para cualquier modificación en las configuraciones de seguimiento de datos.