Presione Reproducir. ¡Atrapa la suerte!
Sólo gira. Doar câștigat.
Las personas mayores de 18 años, o la edad legal en su zona, sólo pueden inscribirse. Al registrarte y cada vez que lo solicites, deberás mostrar prueba de tu identidad y dirección para evitar fraudes.
Para confirmar su identidad, es posible que deba enviar documentos de identificación, facturas de servicios públicos recientes y otras pruebas según sea necesario. Los controles periódicos garantizan que se sigan cumpliendo las normas locales.
Los depósitos deben provenir de fuentes legales y cualquier transacción que parezca sospechosa debe investigarse de inmediato. Dependiendo del método de pago elegido, las solicitudes de retiro pueden tener montos mínimos y máximos que deben cumplirse. El procesamiento puede tardar hasta 48 horas.
A menos que se indique lo contrario, debes apostar 35 veces el monto de los fondos de bonificación. Si hace un mal uso de su cuenta, por ejemplo acumulando bonos, podría perder sus ganancias o cerrar su cuenta.
Los usuarios pueden establecer límites diarios, semanales o mensuales sobre cuánto pueden perder o ganar. Seguir estas reglas puede ayudar a mantener a las personas a salvo de daños relacionados con el juego.
Las personas pueden suspender el acceso por un período de tiempo determinado, desde 24 horas hasta una prohibición permanente. Las solicitudes se gestionan de inmediato y hay líneas de ayuda profesional en el área del jugador.
Los grupos independientes revisan todo el software cada mes para asegurarse de que los resultados sean aleatorios. Puedes solicitar informes.
Un equipo de cumplimiento independiente maneja las quejas sobre transacciones o resultados de juegos. La mayoría de los problemas se resuelven en siete días hábiles.
Usted acepta seguir las reglas anteriores y asumir la responsabilidad de sus acciones si participa. Las revisiones periódicas garantizan que estas reglas estén actualizadas y en línea con los cambios en la ley.
Existen reglas sobre cómo utilizar y retirar cada oferta de recompensa. Antes de aceptar cualquier bono, asegúrate de saber las apuestas mínimas y máximas para cada ronda o juego y cuánto tiempo tienes para cumplir con la rotación requerida. Por ejemplo, es posible que los jugadores tengan que apostar el monto del bono 35 veces en 30 días antes de poder retirar cualquier ganancia obtenida con ese dinero. No todos los títulos contribuyen por igual a liquidar las obligaciones promocionales, por lo que los porcentajes de contribución son importantes. La mayoría de las veces, las máquinas tragamonedas cuentan para 100%, while table games like blackjack only count for 10% o menos. Mira siempre los detalles promocionales para ver cuánto contribuirá el juego.
Regla de apuesta máxima: Si realizas una apuesta por encima de una cierta cantidad (como €5 por giro o ronda mientras cumples con la partida), podrías perder la recompensa y cualquier ganancia que venga con ella. No se pueden acumular bonos; sólo puede haber una oferta activa a la vez. Intentar jugar con más de un incentivo al mismo tiempo a menudo los anula a todos y elimina cualquier ganancia que se haya logrado.
Limitaciones específicas de cada país: Las restricciones varían según la ubicación del jugador. Consulte siempre la información de bonificación más reciente para el área de su cuenta. Para que quede claro, todos los términos de tus recompensas se muestran en la sección de tu perfil. Después de iniciar una campaña, verifique periódicamente su progreso y fechas de vencimiento. Si tiene alguna pregunta, llame al servicio de atención al cliente antes de realizar más apuestas. Esto reducirá la posibilidad de infracciones accidentales y hará que los retiros se realicen sin problemas.
Existen reglas establecidas para garantizar que las transacciones para cobrar ganancias sean seguras y claras.
El procesamiento de solicitudes estándar se realiza dentro de las 24 a 72 horas en días hábiles. La duración exacta depende del proveedor de pago elegido. Las billeteras electrónicas pueden reflejar fondos dentro de las 24 horas posteriores a la aprobación, mientras que las transferencias bancarias y las transacciones con tarjeta generalmente requieren hasta 5 días hábiles.
Los límites diarios, semanales y mensuales se aplican de la siguiente manera: hasta $5000 por día, $15 000 por semana y $40 000 por mes. El umbral mínimo de retiro único es $20. Estas cifras pueden variar según el tipo de cuenta, el nivel de fidelidad y el método de pago.
Antes de procesar el retiro inicial, es obligatoria la identificación personal. Los documentos requeridos incluyen una identificación con fotografía emitida por el gobierno, un comprobante de dirección (factura de servicios públicos o extracto bancario de los últimos tres meses) y, cuando corresponda, un comprobante del método de pago. Asegúrese de que todos los documentos sean claros y fáciles de leer. Si no envía los materiales solicitados en un plazo de siete días, la solicitud podrá cancelarse y el dinero será devuelto al saldo del usuario.
A menos que se indique lo contrario, las transacciones solo se pueden completar utilizando el mismo método que se utilizó para depósitos anteriores. Si es posible, los retiros se enviarán de regreso a la fuente de financiación original. Antes de confirmar, se le informará sobre las tarifas que puedan aplicarse a las transferencias. Si hace algo que parezca sospechoso o intenta hacer un mal uso del sistema, su cuenta puede ser congelada y las autoridades pueden ser notificadas, siempre que la empresa siga las reglas contra el lavado de dinero.
Los métodos de cifrado avanzados, como TLS 1.3 y SSL de 256 bits, mantienen segura su información personal. Esto garantiza que la información de registro, las transacciones financieras y las cargas de documentos permanezcan privadas durante todo el tiempo que se almacenan. Para evitar que las personas intenten interceptar transferencias de datos, éstas sólo se realizan a través de canales cifrados. Los archivos de cuenta y otra información confidencial se guardan en servidores seguros en centros de datos certificados según ISO/IEC 27001, que tienen estrictos controles de acceso. Sólo las personas a las que se les ha dado permiso y han pasado la autenticación multifactor pueden ver perfiles de usuario o información de pago. Comprobamos constantemente lo que hacen los empleados para asegurarnos de que no compartan información sin permiso. La política de privacidad cumple con todos los requisitos de la Ley de Protección de Datos del Reino Unido y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Siempre puede verificar, cambiar, solicitar la eliminación o exportar su información a través del panel de su cuenta o poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente. Las solicitudes se gestionan rápidamente y sin demasiados obstáculos administrativos. Las herramientas de análisis y marketing sólo funcionan con conjuntos de datos anonimizados y combinados. El seguimiento o la elaboración de perfiles no se comparten con terceros a menos que las autoridades o las instituciones financieras lo exijan para detectar fraudes o detener el lavado de dinero. Cada caso se maneja de una manera que sigue las reglas en esa área. La información de la tarjeta de pago solo se procesa a través de pasarelas que cumplen con PCI DSS Nivel 1. El sistema nunca conserva números de tarjeta completos, CVV o PIN. Todos los datos sobre depósitos y retiros están codificados y tokenizados, por lo que nadie dentro o fuera de la empresa puede descubrir cómo realizar ingeniería inversa. También se recomienda a los usuarios activar la autenticación de dos factores (2FA) y cambiar sus contraseñas con frecuencia para fortalecer aún más la seguridad. Recibe notificaciones instantáneas por actividad extraña, intentos de inicio de sesión desde dispositivos desconocidos o cambios en la configuración de su cuenta, lo que le brinda control total.
Si tiene algún problema con transacciones, sesiones en espera o funciones que no funcionan, ponerse en contacto con el equipo de soporte dedicado debería ser su primera prioridad. Para obtener ayuda rápida, utilice la ventana de chat en vivo en la esquina inferior derecha de cada página. El tiempo promedio que lleva responder durante las horas pico es de 2 a 5 minutos. Si tiene un problema más complicado, como un error en su crédito de bonificación o una solicitud de retiro no resuelta, puede enviar un ticket a través del Centro de ayuda en línea. Esto le proporcionará un número de referencia único que le ayudará a realizar un seguimiento de su solicitud. Para acelerar el proceso, incluya capturas de pantalla relevantes, identificaciones de transacciones y un resumen claro. Envíe un mensaje seguro al buzón de cumplimiento si desea denunciar violaciones de políticas. Si el caso es delicado (como una posible violación de seguridad o robo de identidad), coloque "urgente" en la línea de asunto del mensaje. Todos los mensajes son privados y recibirás una respuesta dentro de 24 a 48 horas hábiles. El desacuerdo con el resultado de una revisión interna puede escalarse a un juez independiente. Solicite al soporte el protocolo formal de escalada de disputas; el documento describe cada etapa, incluida la documentación requerida y los plazos específicos para las respuestas. Si los detalles del caso involucran a autoridades reguladoras locales, los datos de contacto legales y los formularios de presentación de informes están disponibles previa solicitud. Conserve copias de todas sus comunicaciones para sus registros hasta que todo esté resuelto a su satisfacción.
Bono
para el primer depósito
1000€ + 250 FS
